Política de privacidad
En Esencial.shop tu privacidad es importante. Esta política explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección y datos del pedido.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y cookies.
Los pagos los procesan nuestros proveedores de pago. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
2. Para qué usamos tus datos
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Atender tus consultas por WhatsApp, correo u otros canales.
- Mejorar nuestros productos y nuestra tienda.
- Enviarte novedades y promociones, solo si lo aceptaste. Puedes cancelar cuando quieras.
3. Con quién los compartimos
Compartimos tus datos solo cuando es necesario: con los transportistas (Servientrega o Tramaco) para entregar tu pedido, con los proveedores de pago, con la plataforma Shopify que aloja nuestra tienda y con herramientas de análisis o publicidad. No vendemos tus datos personales.
4. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestra tienda usa conexión cifrada.
5. Tus derechos
Conforme a la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, puedes pedir acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, y oponerte a su uso. Escríbenos a info.esencialec@gmail.com o por WhatsApp al +593 99 505 9646.
6. Cookies
Usamos cookies para que la tienda funcione, recordar tu carrito y medir cómo se usa el sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha.
Vigente desde el 5 de octubre de 2026.